Chính Sách Bảo Mật
88men — Cam Kết Của Chúng Tôi

1 Giới Thiệu & Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi 88men ("Chúng tôi"), điều hành nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ 88men.app. Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng ("Bạn" hoặc "Thành viên") truy cập và sử dụng website, ứng dụng di động, cũng như bất kỳ dịch vụ liên quan nào của 88men.

Chính sách bảo mật này giải thích loại thông tin cá nhân nào chúng tôi thu thập, lý do thu thập, cách thức xử lý và các biện pháp bảo vệ được áp dụng. Chúng tôi cam kết minh bạch hoàn toàn trong việc xử lý dữ liệu cá nhân và tôn trọng quyền riêng tư của từng thành viên.

Chính sách này bổ sung và được đọc cùng với Điều khoản & Điều kiện và Chính sách chơi có trách nhiệm của 88men.

2 Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Khi đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ 88men, bạn có thể cung cấp các thông tin sau:

• Thông tin danh tính: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính, số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu;
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú tại Việt Nam;
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu được mã hóa (chúng tôi không lưu mật khẩu dạng văn bản thuần);
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, tên ngân hàng (không lưu số thẻ đầy đủ);
• Thông tin xác minh danh tính: Ảnh chụp CMND/CCCD, hộ chiếu, ảnh chân dung phục vụ quy trình KYC.

2.2 Thông tin thu thập tự động

Khi bạn sử dụng nền tảng, hệ thống 88men tự động ghi nhận:

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, mã nhận dạng thiết bị di động;
• Dữ liệu hành vi: Các trang đã truy cập, thời gian sử dụng, lịch sử cá cược và giao dịch;
• Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý ước tính dựa trên địa chỉ IP (không theo dõi GPS);
• Dữ liệu cookie: Cookie phiên và cookie dài hạn phục vụ trải nghiệm người dùng (xem thêm Mục 7).

3 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

88men sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau:

4 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

88men xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các căn cứ pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ theo Điều khoản & Điều kiện mà bạn đã chấp nhận — bao gồm quản lý tài khoản, xử lý thanh toán và cung cấp trò chơi;
• Nghĩa vụ pháp lý: Tuân thủ các yêu cầu về xác minh danh tính, phòng chống rửa tiền và báo cáo giao dịch theo quy định pháp luật Việt Nam;
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, đảm bảo an toàn hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ;
• Sự đồng ý của bạn: Gửi thông tin tiếp thị, khuyến mãi hoặc sử dụng cookie tùy chọn — bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

5 Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

88men không bán thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, các ngân hàng liên kết — chỉ chia sẻ dữ liệu tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch;
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác cung cấp nội dung casino, đá gà, nổ hũ — nhận dữ liệu ẩn danh hoặc dữ liệu phiên để điều hành trò chơi;
• Dịch vụ phân tích & chống gian lận: Các công cụ kỹ thuật giúp phát hiện hoạt động bất thường và bảo vệ hệ thống;
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu chính thức từ cơ quan nhà nước Việt Nam có thẩm quyền theo đúng trình tự pháp luật;
• Tư vấn pháp lý: Trong phạm vi cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của 88men hoặc người dùng trong các tranh chấp.

Tất cả bên thứ ba nhận dữ liệu từ 88men đều bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích đã được chỉ định.

6 Lưu Trữ & Bảo Vệ Dữ Liệu

6.1 Hạ tầng bảo mật

Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên các máy chủ được bảo vệ bởi tường lửa đa lớp, hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) và kiểm soát truy cập nghiêm ngặt. Chúng tôi thực hiện kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm thử thâm nhập (penetration testing) để đảm bảo hệ thống luôn được vá các lỗ hổng kịp thời.

6.2 Mã hóa

Mọi dữ liệu truyền qua mạng được mã hóa bằng TLS 1.3. Dữ liệu nhạy cảm như thông tin tài chính và giấy tờ tùy thân được mã hóa thêm ở cấp độ ứng dụng trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.

6.3 Kiểm soát truy cập nội bộ

Nhân viên 88men chỉ được phép truy cập dữ liệu cá nhân của người dùng khi có nhu cầu công việc chính đáng và được ghi nhật ký đầy đủ. Mọi truy cập bất thường đều được cảnh báo tự động.

7 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

88men sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và hỗ trợ các tính năng bảo mật. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết cho hoạt động của nền tảng — duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược, xử lý thanh toán. Không thể tắt loại cookie này;
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng nền tảng để giúp chúng tôi cải thiện giao diện và hiệu suất;
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ sở thích của bạn như ngôn ngữ, giao diện, và các trò chơi yêu thích;
• Cookie tiếp thị: Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý — phục vụ việc hiển thị khuyến mãi phù hợp với sở thích cá nhân.

Bạn có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng.

8 Quyền Của Người Dùng

Là người dùng của 88men, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu giữ về bạn;
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ;
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp pháp luật cho phép;
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm ngừng xử lý dữ liệu trong khi có tranh chấp về tính chính xác hoặc tính hợp pháp;
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào;
• Quyền chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy tính (JSON/CSV);
• Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cấp trước đó mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dữ liệu trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

9 Thời Hạn Lưu Giữ Dữ Liệu

88men lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại;
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định về kế toán và phòng chống rửa tiền;
• Hồ sơ xác minh danh tính (KYC): Tối thiểu 5 năm kể từ khi kết thúc quan hệ kinh doanh;
• Nhật ký truy cập hệ thống: 12 tháng cho mục đích bảo mật và kiểm toán;
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Xóa khỏi hệ thống hoạt động trong 90 ngày; dữ liệu lưu trữ theo yêu cầu pháp lý được giữ riêng biệt và được xóa ngay khi hết thời hạn bắt buộc.

10 Dữ Liệu Của Người Chưa Đủ 18 Tuổi

Dịch vụ của 88men chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của người chưa đủ 18 tuổi. Trong quá trình đăng ký, chúng tôi yêu cầu xác nhận độ tuổi và thực hiện quy trình xác minh danh tính để đảm bảo điều này.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em của mình đã vô tình cung cấp thông tin cho 88men, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ xóa toàn bộ thông tin liên quan trong vòng 72 giờ kể từ khi nhận được xác nhận.

11 Chuyển Dữ Liệu Quốc Tế

Trong một số trường hợp, dữ liệu của bạn có thể được xử lý hoặc lưu trữ trên các máy chủ đặt tại các quốc gia khác ngoài Việt Nam — ví dụ khi sử dụng dịch vụ đám mây hoặc các nhà cung cấp phần mềm trò chơi quốc tế. Trong mọi trường hợp, 88men đảm bảo:

• Dữ liệu chỉ được chuyển đến các quốc gia hoặc tổ chức đảm bảo mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương;
• Các hợp đồng xử lý dữ liệu ràng buộc chặt chẽ được ký kết với mọi bên nhận dữ liệu;
• Dữ liệu được mã hóa trong quá trình truyền tải và lưu trữ bất kể vị trí địa lý.

12 Thay Đổi Chính Sách

88men bảo lưu quyền cập nhật Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền riêng tư của bạn, chúng tôi sẽ:

• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực;
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trang đăng nhập của nền tảng;
• Cập nhật ngày hiệu lực ở đầu tài liệu này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày hiệu lực của phiên bản mới được coi là sự chấp nhận đối với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu trước ngày thay đổi có hiệu lực.

13 Liên Hệ Về Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 88men xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

• Email bảo mật: [email protected] (hiển thị dạng văn bản thuần, không phải liên kết)
• Tiêu đề email: Ghi rõ "Yêu cầu bảo mật dữ liệu – [Tên đăng nhập của bạn]"
• Hỗ trợ trực tuyến: Chat trực tiếp trên nền tảng 88men, hoạt động 24/7 bằng tiếng Việt
• Thời gian phản hồi: Tối đa 72 giờ đối với các yêu cầu bảo mật khẩn cấp; tối đa 30 ngày làm việc đối với các yêu cầu quyền dữ liệu thông thường